가트너, 정부 기관 52% 2026년 AI 예산 상향 : 게임업계동향

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헝그리앱 등록일(수정) : 2025-11-27 10:45:55
[기타] 가트너, 정부 기관 52% “2026년 AI 예산 상향”

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비즈니스와 기술 인사이트를 제공하는 가트너(Gartner)는 미국을 제외한 전 세계 정부 CIO의 52%가 2026년 AI와 주요 기술 분야에 대한 IT 예산을 늘릴 계획이라고 밝혔다. 이는 예산 압박에서도 공공 서비스 현대화와 핵심 임무 성과 달성을 위한 기술의 전략적 가치가 여전히 높게 평가되고 있음을 보여준다.

가트너는 2025년 5월 1일부터 6월 30일까지 전 세계 2,501명의 CIO 및 기술 총괄 임원을 대상으로 ‘2026 CIO 및 기술 총괄 임원 설문조사’를 실시했으며, 이 중 284명은 미국을 제외한 정부 CIO였다.

아서 미콜라이트(Arthur Mickoleit) 가트너 디렉터 애널리스트는 “지정학적 변화와 경제 불확실성은 정부 CIO에게 내년도 기술 우선순위를 재정비할 것을 요구하고 있다”며, “정부 기관들은 기술 투자를 통해 비용 절감, 사용자 경험 개선 등 ‘임무 수행 효과’를 증명해야 하는 상황에 놓여 있다”고 말했다. 또한, 그는 성숙한 기술과 신규 혁신 기술 간 균형을 찾는 것이 무엇보다 중요하다고 강조했다.

조사에 따르면 조사에 참여한 정부 CIO는 내년에 사이버보안, AI, 생성형 AI, 클라우드 플랫폼을 포함한 여러 핵심 기술 분야에서 투자를 확대할 계획을 갖고 있다. 특히 사이버보안은 85%, AI와 생성형 AI는 각각 80%, 클라우드 플랫폼은 76%가 투자 확대 의향을 보였다. 이러한 흐름은 기술 혁신이 공공 부문 서비스 개선과 조직 운영의 효율성 향상에 필수 요소로 자리 잡았음을 시사한다.

AI 도입 속도 역시 크게 높아지고 있다. 조사 결과 정부 CIO의 74%는 향후1년 내 AI를 도입했거나 도입할 계획이라고 답했으며, 생성형 AI는 이보다 높은 78%로 나타났다. AI 에이전트에 대한 관심도 증가하고 있는데, 응답자의 49%가 이미 도입 중이거나 1년 내 도입을 예정하고 있다고 답했다. 미콜라이트 디렉터 애널리스트는 “에이전틱 AI는 정부 혁신의 신규 동력으로 떠오르고 있지만, CIO는 머신러닝이나 프로세스 자동화처럼 이미 검증된 기술을 함께 고려해 균형 있는 전략을 유지해야 한다”고 조언했다.

또한 조사에 참여한 정부 CIO가 2026년 가장 중점을 둘 분야로 직원 생산성 향상, 신규 디지털 제품 및 서비스 출시, 그리고 전반적인 국민 경험 개선을 꼽았다. 응답자의 절반 이상(51%)은 생산성 향상을 최우선 과제로 제시했으며, 38%는 디지털 서비스 개발을, 37%는 국민 경험 개선을 내년의 주요 목표로 꼽았다. 이는 정부 조직이 기술 투자 전략으로 내부 운영 개선과 대국민 서비스 혁신을 동시에 추구함을 의미한다. 미콜라이트 디렉터 애널리스트는 “CIO는 내부 효율성을 빠르게 높일 수 있는 AI 프로젝트에 우선순위를 두고, 조달 체계와 거버넌스 구조를 현대화해 자원 관리와 리스크 대응을 강화해야 한다”고 강조했다.

이 외에도 지정학적 리스크와 디지털 주권 이슈가 공급업체 전략에도 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 조사에 참여한 정부 CIO의 55%는 글로벌 기술 공급업체와의 관계 방식에 변화가 있을 것으로 예상했으며, 39%는 자국 또는 자국 내 지역 기반 기술 공급업체와의 협업을 확대할 계획이라고 응답했다. 이는 공공 부문이 기술 의존도와 공급망 리스크를 면밀히 관리해 장기적 회복력을 강화하고 있음을 반영한다. 미콜라이트 디렉터 애널리스트는 “정부 CIO는 기술 스택 전반에서 리스크와 의존도를 재점검하며, 미래의 지정학적 변화나 외부 충격에 대비할 수 있는 기반을 마련하는 데 집중하고 있다”고 밝혔다.