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안녕하세요.
CM 이프리타입니다.
우선 유저 여러분께 혼란을 드린 점에 고개 깊이 숙여 사과 드립니다.
다름이 아니라 많은 여러분께서 우려하신 강화 버그 대응 상황에 대해 말씀 드리고자 합니다.
현재 영웅 강화 진행 중 영웅의 강화 경험치가 일정치가 되었을 때, 낮은 등급의 영웅으로 비정상적으로 강화 경험치를 획득하는 현상이 있음을 확인 하였습니다.
해당 내용에 대해서는 발생 원인을 파악하였으며, 금일 새벽 업데이트를 통해 적용될 예정입니다.
아울러 유저 제재 관련한 사항에 대해서는 다음과 같이 진행 하고자 합니다.
우선 강화 유저분들의 데이터를 추출해 확인해 본 결과, 대다수 유저들의 패턴에서 고의성이 높은 부분은 찾기 어려웠습니다.
아울러 해당 문제가 게임의 구조적인 문제에서 발생하였음을 인정하기에 대다수의 일반 유저분들에 대해서는 문제가 없음을 확인 하였습니다.
다만, 일부 유저 분들의 경우에는 악용이 우려되는 정황이 파악되어 이 분들께는 별도로 연락 드리고, 불공정한 방식으로 얻은 경험치에 대해서는 회수처리 하기로 하였습니다.
게임 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
마지막으로 치트 및 해킹을 사용이 우려되는 유저에 대해서는 내부 조사가 착수 되었으며, 정상적인 유저분들에게 폐가 되지 않도록 신중을 기해 조사 하고 있습니다.
해킹으로 확실시 판단되는 유저 분들에 대해서는 예외 없는 강력한 제재가 시행될 예정으로, 조사 결과가 나오는대로 다시금 공유 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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