안녕하세요.
최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.
지난 11월 3일 Hot-Fix 점검 이후 서버와의 연결이 종료되는 오류인
90001, 90002 오류 발생으로 인해 불편함을 겪으시는 모험가분들이 증가하고 있습니다.
해당 오류는 파이널판타지14 서비스팀을 비롯해, 당사 기술부서 및 SQEX(스퀘어에닉스)에서도
인지 중에 있으며 오류 발생 원인에 대해 다각적인 시점으로 경우의 수를 예상하여 정밀 확인 중에
있습니다.
파이널판타지14의 쾌적한 이용에 대해 완벽한 해결안을 드리지 못하는 점 양해를 부탁드리며,
90001, 90002 오류 해결에 도움이 될 수 있는 내용을 안내드리도록 하겠습니다.
가정 내 PC환경은 같을 수가 없기 때문에 모든 PC에 적용되는 사항은 아니며, 설정이 바뀐 이후에는
재부팅을 하셔야 적용이 되오니 이점 참고 부탁드립니다.
1. 유무선 공유기를 통하여 PC가 연결되었을 때
- 인터넷 모뎀과 PC를 직접 연결하여 확인
- 유무선 공유기 펌웨어 업그레이드
- 유무선 공유기의 설정에서 DHCP 갱신주기를 더 길게 설정
- 사용한지 수년이 지난 랜 케이블일 경우 랜 케이블 교체 추천
- 아이피** 공유기를 사용하는 경우 어댑터 교체 추천
2. 윈도우즈를 설치한지 오래되었을 때
- 제어판 >시스템 및 보안 > 방화벽에서 파이널판타지14를 예외프로그램으로 설정
- 수년이 지난 상태일 경우 쾌적한 윈도우즈 사용을 위해 포맷 후 재설치
- 윈도우즈 업데이트를 한동안 안했을 경우 윈도우즈 업데이트 진행
- 메인보드 내장 랜 칩셋 드라이버 업데이트
3. 명령 프롬프트를 실행한 후 (CMD.EXE) ipconifg /flushdns 입력 후 재부팅
4. 인터넷 회선 관련 확인 방법
- 각 통신사별 속도 측정 사이트에서 테스트
SK 브로드밴드 품질측정 바로가기
KT 올레 인터넷 품질측정 바로가기
LG U+ 인터넷 품질측정 바로가기
- 스마트폰 데이터가 충분할 경우 스마트폰을 PC에 연결하여 테더링으로 접속
5. 네트워크 어댑터 속성에서 TCP 부분의 IPv6 체크 해제
6. 네트워크 장치 발열 확인
- 인터넷 모뎀 및 유무선 인터넷 공유기 전원을 일정시간 OFF 후 재기동 후 확인
7. 웹하드 서비스를 이용한 적이 있을 때
- 대부분의 웹하드 업체는 그리드 딜리버리 방식으로 다운로드/업로드 프로그램을
구동하며, 해당 프로그램은 인터넷 이용 및 PC 리소스 사용에 있어서 거의 악성코드와
유사하게 동작하기 때문에 그리드 딜리버리 스위치 등의 프로그램으로 그리드 딜리버리
프로그램을 제거하시길 권해드립니다.
8. 최근까지 고클린을 이용하셨을 때
- PC최적화 프로그램으로 인지도 있는 고클린이 10월 말 해킹으로 인하여 악성코드가
포함된 설치버전 및 자동 업데이트가 한동안 진행된 적이 있습니다. 이 부분의 확인이 필요합니다.
- 고클린이 안전해질 때까지는 고클린 삭제 및 백신 프로그램을 통한 PC 검사가 필요합니다.
(Malware Zero Kit을 통한 검사)
9. 패스트핑 등의 네트워크 관련 유틸리티 사용자
- 네트워크 연결 환경 및 속도에 영향을 주는 유틸리티는 윈도우즈 상의 TCP/IP 값만
수정하는 경우도 있지만 더 위험한 설정을 변경하는 경우도 있습니다. 이런 프로그램을
사용하신다면 설정값을 초기화하시고, 삭제하시길 권해드립니다.
모든 모험가분들이 마음 편히 이용하실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
고맙습니다.
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