안녕하세요. 페이트/그랜드 오더 운영팀입니다.

​

폭염이 기승을 부리던 8월의 마지막에 인사드립니다.

​

더운 날씨 등으로 힘든 시기에 가까운 가족과 친구들의

건강과 안부를 담은 한마디를 전해보시는 것은 어떨까요

​

무더운 여름에 마스터 분들의 건강을 바라며, 운영자노트를 시작하겠습니다.

​

이번 운영자 노트는 2024년 7월 16일부터 2024년 8월 15일까지의

건의 게시판의 내용을 바탕으로 작성하였습니다.

​

통상과 같이 기존 답변이나 공식방송을 통해 안내해 드린 건은

별도로 작성하지 않는 점 참고 부탁드립니다.

■ 공식 카페를 포함한 운영과 관련된 건의와 의견에 대한 답변

​

- 공식카페 내 비속어, 선정적 이미지 노출 등의 단속 희망

​

페이트/그랜드 오더의 공식 카페는 게임을 이용하시는 마스터 분들을 위한

공간으로 운영하고 있으며, 지난번에도 말씀드린 것처럼, 자유로운 커뮤니티

활동을 기반으로, 페이트/그랜드 오더 뿐만 아니라, 다양한 게임과 일상을

이야기하는 즐거운 공간으로 운영하는 것을 취지로 하고 있으며,

이에 대해서는 앞으로도 변함없이 지켜나갈 것을 알려드립니다.

​

다만, 비속어 사용 / 불특정 다수 대상의 반말 사용 / 선정적 이미지 노출 /

특정 회원간의 친목 등은 공식 카페를 방문하고 이용해주시는 불특정한

마스터분들에게 불쾌감과 불편함을 끼칠 수 있기 때문에,

운영정책에 따라 관리를 진행하고 있습니다.

​

또한, 위와 같이 불특정한 이용자에게 불편을 줄 수 있는 게시물은

네이버 측에서도 모니터링을 통해 삭제 등의 조치가 진행될 수 있으며

네이버 측의 <카페 이용약관> 6조 8항에도 명시되어 있는 부분입니다.

​

<카페 이용 약관 바로가기>

​

이와 같은 부분에 대해 모니터링 및 마스터 분들의 신고를 통해

대응하고 있으며, 그 외에도 불편하신 부분이 있으시면 언제라도

고객센터 1:1 문의를 통해 남겨주시면 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

​

<1:1 문의하기>

​

<FGO 공식 카페 클린 캠페인>

​

위의 클린 캠페인 게시물의 내용과 같이, 마스터 분들께서도

다른 마스터 분들이 불편하실 수 있는 부분에 대해 자중해 주신다면 보다

쾌적한 환경 조성이 될 것으로 생각하고 있으며, 저희도 좀 더 적극적으로

노력하도록 하겠습니다.

​

■ 게임의 콘텐츠를 포함한 개발과 관련된 답변

​

- 갤럭시 S10 계열 기기의 멈춤 현상 관련

​

해당 건에 대해서는 내부적으로 계속 확인 중이며, 기기의 제조사 측에도

관련된 사항을 전달하여 같이 체크하고 있습니다.

​

변동 사항이나 해결 방안이 확인되는 대로 별도의 공지사항을 통해

안내해드리겠습니다.

​

- Fate/stay night 20주년 기념 캠페인의 진행 건의

​

말씀주신 캠페인은 한국판에서도 진행을 검토 중입니다.

​

하반기 내 진행을 위해 검토 중입니다만, 아직 개발이 확정되지

않은 부분이 있어 정확한 일정을 공개해드리지 못하는 점 양해를 부탁드립니다.

​

확정되는 대로, 공식방송 혹은 운영자노트를 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

​

- 게임 내 친구를 확인할 수 있는 UI 화면에서 식별을 위한 메모 기능의 추가 건의

​

해당 기능은 일본판 등에는 적용되지 않은 신규 기능을

말씀해주시는 것으로 보입니다만, 저희가 고려하고 있는 2025년까지의

업데이트 계획과 추가 기능 및 콘텐츠 업데이트 등을 우선하여 진행하고자 합니다.

​

따로 오리지널 버전에 없는 기능을 추가할 경우 빠른 업데이트와

서비스 안정성에 리스크가 있기 때문에 검토할 예정이 없는 점

참고를 부탁드립니다.

​

- 일본판 9주년 업데이트 선행 적용 내용(일괄 답변)

​

이번 일본판의 9주년 기념 캠페인 및 신규 기능은 아직 저희

내부적으로도 검토가 되지 않은 건이기 때문에, 현재로서는

선행 적용 여부에 대해 말씀드리기는 어렵습니다.

​

이번 건의해 주신 신규 기능에 대해서는 추후 검토가 되는 대로

다시 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

​

또한, 일본판의 어펜드 스킬 신규 업데이트 및 이에 대한 이슈 대응과

관련되어서는 일본판에서의 업데이트 방향을 참고하여 동일하게

진행할 예정이며 적용 시기에 대해서는 위와 마찬가지로 현재로서는

말씀드리기 어려운 부분입니다.

​

또한, 한국판에서만 별도의 시스템을 적용한다던가 하는 부분은

검토할 예정이 없습니다.

​

- 이벤트 간 공백 시 별도의 이벤트를 복각 진행 검토 의견

​

업데이트 등 운영의 기조에 대해서는 기본적으로 이벤트 및 캠페인의

일정 조정을 통해 콘텐츠의 공백을 최소화하고, 그 과정에 있어 필요하다면

오리지널 서비스 대비 조금 더 빠르게 업데이트를 진행하는 방향성을

가지고 운영하고 있습니다.

​

말씀주신 것처럼, 이벤트 간 공백 시 별도의 이벤트를 재진행하는 것은