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[공지] 구글 연동 및 무한로딩 현상, 게임 미지원 기기 안내

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등록일 : 2016-02-25 14:01:29
수정일 : 2016-02-25 14:02:16

고대던전
조회수 : 10,550

당하기전에 당겨라! 극강타격! 정통 FPS!

안녕하세요. 필드 오브 파이어 입니다.

공식 오픈 이후 많은 용병님들께서 구글 계정 연동과

무한 로딩 두가지 현상으로 게임 진행에 어려움을 겪고 계시는데요!

의도하지 않게 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다!

이와 같은 불편을 겪으신 분들은 아래와 같이 진행하실 경우

문제 해결에 도움이 될 수 있으니 꼭 참고 부탁드립니다.

1. 구글 계정 연동

필드 오브 파이어는 Google Play 게임을 이용하여 계정 연동 진행하고 있습니다.

해당 어플이 구버젼이거나 최근 구글에서 추가된 게이머ID 미설정으로 인하여 진행이 안되는 것일 수 있습니다.

이와 같은 현상을 겪고 계신 용병님들은 아래의 순서대로 진행 부탁드립니다.

# 구글 플레이스토어 -> Google Play 앱 설치 또는 업데이트 -> 필드오브파이어 설치 또는 재실행

# Google Play 게임 실행 -> 게이머 ID 생성, 팝업 여부 확인

2. 무한 로딩 현상

설치 및 업데이트 과정에서 네트워크 단절로 인한 파일 손상이거나 일시적인 네트워크 지연 상태일 수 있습니다.

재실행으로 간단히 해결될 수도 있으나 해당 현상이 반복되는 경우

아래의 순서에 따라 게임을 재설치 해보시길 바랍니다.

# 휴대기기 환경설정 -> 어플리케이션(앱) -> 강제종료 -> 데이터 지우기/임시(캐시)파일 지우기

# 안정적인 네트워크 환경에서 '필드 오브 파이어' 재설치
# Wifi 이용 시 LTE 데이터로 전환 후 이용해 보시길 바랍니다.

3. 필드 오브 파이어 지원 사양 및 미지원 기기

안내 내용을 잘 확인하셔서 원활한 게임 진행이 되시기를 바라며

혹시라도 해결이 안된 용병님들은 아래의 정보를 포함하여 문의 접수 부탁드립니다.

보내 주신 정보를 토대로 자세한 내용 확인 후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

기기명 :

OS버젼 :

닉네임 :

증상 :

필드오브파이어 고객센터 : fofhelp@cs.wemade.com

게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

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