8월 운영자 노트 : 페이트 그랜드 오더

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8월 운영자 노트 +30

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등록일 : 2024-08-30 17:43:32

티탸
조회수 : 142

안녕하세요. 페이트/그랜드 오더 운영팀입니다.

폭염이 기승을 부리던 8월의 마지막에 인사드립니다.

더운 날씨 등으로 힘든 시기에 가까운 가족과 친구들의

건강과 안부를 담은 한마디를 전해보시는 것은 어떨까요

무더운 여름에 마스터 분들의 건강을 바라며, 운영자노트를 시작하겠습니다.

이번 운영자 노트는 2024년 7월 16일부터 2024년 8월 15일까지의

건의 게시판의 내용을 바탕으로 작성하였습니다.

통상과 같이 기존 답변이나 공식방송을 통해 안내해 드린 건은

별도로 작성하지 않는 점 참고 부탁드립니다.

■ 공식 카페를 포함한 운영과 관련된 건의와 의견에 대한 답변

- 공식카페 내 비속어, 선정적 이미지 노출 등의 단속 희망

페이트/그랜드 오더의 공식 카페는 게임을 이용하시는 마스터 분들을 위한

공간으로 운영하고 있으며, 지난번에도 말씀드린 것처럼, 자유로운 커뮤니티

활동을 기반으로, 페이트/그랜드 오더 뿐만 아니라, 다양한 게임과 일상을

이야기하는 즐거운 공간으로 운영하는 것을 취지로 하고 있으며,

이에 대해서는 앞으로도 변함없이 지켜나갈 것을 알려드립니다.

다만, 비속어 사용 / 불특정 다수 대상의 반말 사용 / 선정적 이미지 노출 /

특정 회원간의 친목 등은 공식 카페를 방문하고 이용해주시는 불특정한

마스터분들에게 불쾌감과 불편함을 끼칠 수 있기 때문에,

운영정책에 따라 관리를 진행하고 있습니다.

또한, 위와 같이 불특정한 이용자에게 불편을 줄 수 있는 게시물은

네이버 측에서도 모니터링을 통해 삭제 등의 조치가 진행될 수 있으며

네이버 측의 <카페 이용약관> 6조 8항에도 명시되어 있는 부분입니다.

<카페 이용 약관 바로가기>

이와 같은 부분에 대해 모니터링 및 마스터 분들의 신고를 통해

대응하고 있으며, 그 외에도 불편하신 부분이 있으시면 언제라도

고객센터 1:1 문의를 통해 남겨주시면 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

<1:1 문의하기>

위의 클린 캠페인 게시물의 내용과 같이, 마스터 분들께서도

다른 마스터 분들이 불편하실 수 있는 부분에 대해 자중해 주신다면 보다

쾌적한 환경 조성이 될 것으로 생각하고 있으며, 저희도 좀 더 적극적으로

노력하도록 하겠습니다.

■ 게임의 콘텐츠를 포함한 개발과 관련된 답변

- 갤럭시 S10 계열 기기의 멈춤 현상 관련

해당 건에 대해서는 내부적으로 계속 확인 중이며, 기기의 제조사 측에도

관련된 사항을 전달하여 같이 체크하고 있습니다.

변동 사항이나 해결 방안이 확인되는 대로 별도의 공지사항을 통해

안내해드리겠습니다.

- Fate/stay night 20주년 기념 캠페인의 진행 건의

말씀주신 캠페인은 한국판에서도 진행을 검토 중입니다.

하반기 내 진행을 위해 검토 중입니다만, 아직 개발이 확정되지

않은 부분이 있어 정확한 일정을 공개해드리지 못하는 점 양해를 부탁드립니다.

확정되는 대로, 공식방송 혹은 운영자노트를 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 게임 내 친구를 확인할 수 있는 UI 화면에서 식별을 위한 메모 기능의 추가 건의

해당 기능은 일본판 등에는 적용되지 않은 신규 기능을

말씀해주시는 것으로 보입니다만, 저희가 고려하고 있는 2025년까지의

업데이트 계획과 추가 기능 및 콘텐츠 업데이트 등을 우선하여 진행하고자 합니다.

따로 오리지널 버전에 없는 기능을 추가할 경우 빠른 업데이트와

서비스 안정성에 리스크가 있기 때문에 검토할 예정이 없는 점

참고를 부탁드립니다.

- 일본판 9주년 업데이트 선행 적용 내용(일괄 답변)

이번 일본판의 9주년 기념 캠페인 및 신규 기능은 아직 저희

내부적으로도 검토가 되지 않은 건이기 때문에, 현재로서는

선행 적용 여부에 대해 말씀드리기는 어렵습니다.

이번 건의해 주신 신규 기능에 대해서는 추후 검토가 되는 대로

다시 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

또한, 일본판의 어펜드 스킬 신규 업데이트 및 이에 대한 이슈 대응과

관련되어서는 일본판에서의 업데이트 방향을 참고하여 동일하게

진행할 예정이며 적용 시기에 대해서는 위와 마찬가지로 현재로서는

말씀드리기 어려운 부분입니다.

또한, 한국판에서만 별도의 시스템을 적용한다던가 하는 부분은

검토할 예정이 없습니다.

- 이벤트 간 공백 시 별도의 이벤트를 복각 진행 검토 의견

업데이트 등 운영의 기조에 대해서는 기본적으로 이벤트 및 캠페인의

일정 조정을 통해 콘텐츠의 공백을 최소화하고, 그 과정에 있어 필요하다면

오리지널 서비스 대비 조금 더 빠르게 업데이트를 진행하는 방향성을

가지고 운영하고 있습니다.

말씀주신 것처럼, 이벤트 간 공백 시 별도의 이벤트를 재진행하는 것은

오히려 오리지널 서비스 대비 업데이트 일정이 느려지게 될 것으로 예상되며,

이벤트 간 별도의 이벤트를 추가하는 방향은 동일한 플레이 경험을

제공한다는 방침과도 어긋나게 됩니다.

(플레이경험과 재화 획득, 성장 밸런스 등을 모두 포함)

위의 2가지 이유로, 말씀하신 공백 시의 별도의 이벤트를 추가 진행하는 건은

진행이 어려운 점을 말씀드립니다.

곧 이어질 9월에는 <2024 추석 기념 캠페인>과

<2부 7장 Lostbelt No.7 황금수해기행 나우이 믹틀란>이 개최될 예정입니다.

마스터 분들의 많은 응원과 기대를 부탁드립니다.

마스터 분들께 휴식과 여유로움이 가득한 9월과 풍성한 추석 연휴가 되길 바라며

이번 달 운영자노트를 마치겠습니다.

페이트/그랜드 오더 운영팀 드림

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