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- 장진욱 등록일(수정) : 2021-10-21 18:18:19
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[기타] 댕댕이 미용, 이렇게 편할수가... 애견 미용 예약 플랫폼 ‘스타일독’
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전화로 물건을 주문하거나 음식을 예약하는 게 일반적이던 시대가 있었다. 애견미용도 예약 가능한 시간을 전화로 확인하거나 무작정 찾아가 기다리곤 했다.
지금은 달라졌다. 방문 보다는 전화로, 전화 보다는 앱으로 주문이나 예약을 한다. 애견미용은 어떨까? ‘스타일독’이 온라인 예약 시장에 나타나면서 이 시장도 변화를 맞이하고 있다.
스타일독은 앱을 통해 편리한 서비스를 추구하는 소비자를 타깃으로, 애견미용 가격에 대한 진입 장벽을 낮추고, 소비자 선택권을 높여 고객이 원하는 미용 서비스와 디자이너를 선택 가능하게 했다.
혜택은 특히 1인 애견미용실에 크게 다가왔다. 프렌차이즈 매장은 크고 잘 보이는 곳에 위치하지만, 1인 매장은 임대료 부담으로 눈에 잘 띄지 않는 곳에 위치하게 되는데, ‘스타일독’과 함께 차근차근 좋은 리뷰가 쌓이고 입소문을 타면서 1인 매장의 단점을 극복하고 높은 성장률이 일어났기 때문이다.
‘스타일독’ 관계자는 “업체들간의 무한 경쟁을 통한 가격 인하 보다는 품질 높은 시술과 고객 관리로 신뢰할 수 있는 시장을 만드는데 주력하고 있다”며 “높아진 접근성과 만족도를 기반으로 더 잦은 방문과 다양한 시술 서비스를 이용할 수 있는 환경을 마련하여 시장의 가치를 키웠으면 한다”고 전했다.
빠르게 변해가는 융복합 시대에 사람과 사람을 잇는 따뜻한 IT 기술로, 사회적 가치를 생산하겠다는 ‘스타일독’의 방향성에 업계의 이목이 집중되고 있다.
장진욱 기자 ([email protected])
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