[열혈무림] 서비스 종료일정 및 환불절차 안내드립니다.
- 공감0
- 댓글2
- 등록일 : 2016-11-30 16:41:46
- 수정일 : 2016-12-02 13:32:51
GM열혈
- 조회수 : 3,956
안녕하세요.
열혈무림 운영팀입니다.
먼저 올 한해 말도 많고 탈도 많았던 열혈무림과 함께 해주시고
아낌없는 사랑을 보여주신 회원님들께 머리 숙여 감사의 인사를 드립니다.
그동안 미흡한 운영과 이벤트 오류 등 부족함이 많았음에도 불구하고
지금까지 함께해 주신 회원님 여러분들께 너무나도 감사한 마음과 함께
많은 질타와 비난도 있었지만 그 모든 것이 열혈무림에 대한 애정과 관심에서
비롯된 누구보다 따뜻한 조언이 아니 였나 생각됩니다.
지금도 좋은 소식이 아닌 급작스런 종료 소식을 가지고 회원님 여러분들은
찾아 뵙게 되어 너무도 죄송스럽고 아쉬운 마음일 뿐입니다.
뒤돌아 볼수록 정말 많이 미흡했던 운영에도 불구하고 아낌없는 성원을 보내 주신
회원님들께 이 자리를 빌어 다시 한번 감사의 말씀을 꼭 전해드리고 싶습니다.
올해 여름 뜨거운 무더위와 함께 첫 정식 인사를 드렸던 모바일 게임<열혈무림>은
2016년 12월 30일을 마지막으로 서비스를 종료하게 되었음을 정식 안내 드립니다.
지금까지도 열혈무림을 이용해주시고 아껴 주시는 회원님들께 반갑지 않은 소식을 전하게 되어
그저 죄송스러운 마음과 함께 너무나도 큰 안타까움이 느껴지는 순간이 아닐 수 없습니다.
모바일 게임으로서 조금이라도 더 좋은 서비스와 새로운 컨텐츠를 제공하기 위해
노력을 다 했으나, 현 시점에서 더이상의 개발여력과 업데이트 지원이 여의치 않게 되어
지속적인 서비스가 이루어지지 못하게 된 상항으로 이렇게 서비스 종료 안내를 드리게 되었습니다.
<열혈무림> 서비스 종료일정 및 환불절차는 아래와 같습니다.
[열혈무림 서비스 종료 일정]
1. 결제중지 : 2016년 12월 01일(목) 12시 이 후부터 결제불가.
2. 서버 종료시간 : 2016년 12월 30일(금) 12:00
3. 커뮤니티 종료 : 2016년 12월 30일(금) 12:00
4. 고객센터 종료 : 2016년 12월 30일(금) 12:00
[환불 신청 안내]
(1)환불 신청 시간 :
2016년 12월 01일(목) 12:00 ~ 2016년 12월 30일(금) 23:59
(2)환불기준 :
가. 2016년 08월 30일 00:00시부터 2016년 12월 01일 12:00까지의 결제내역을 기준으로 환불 가능
※ 위 환불 기준일은 일정 기간을 책정한 것으로 출시일 이 후 현재까지 구매 후 지급된 상품(원보)을
사용하지 않고 소지하고 계시다면 해당 구매 정보를 첨부하여 문의 접수를 부탁드립니다.
나. 열혈무림 고객센터 메일(help@withhug.kr)로 구매정보 및 환불 문의 접수 시 절차에 따라 환불진행.
다. 구매 시 지급된 상품(원보)은 회수가 필요한 부분으로 상품 사용 시 환불이 불가하오니
회수 전까지 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.
라. 환불은 2016년12월30일 23:59 전까지 접수주신 회원님들을 대상으로 순차적으로 진행됩니다.
(3) 환불 불가 대상:
가. 이벤트, 컨텐츠 보상(예시: 출석, 이벤트, 게임 내 컨텐츠를 통한 보상 등)을 통해 획득한 원보는 환불대상에서 제외됩니다.
나. 결제 시 지급된 상품(원보)에 변화 혹은 사용 시 이에 대한 환불이 이루어지지 않습니다.
다. 환불신청관련 정보 및 첨부자료가 부족하거나 일치하지 않은 경우 환불 진행이 어렵습니다.
라. 환불 금액이 1,100원 이하 일 경우 환불이 불가능 합니다.
마. 환불 신청 기간 이 후 환불신청 접수 될 경우 환불이 불가능 합니다.
주의사항) 미성년자의 경우 미성년자 본인의 정보 및 법정대리인의 정보와 서명이 모두 필요합니다.
(4)환불 신청 절차:
가. 환불 신청 시 열혈무림 고객센터 메일(help@withhug.kr)로 구매관련 정보 기재 후 메일발송.
예시) 메일제목: 열혈무림 xx서버/캐릭터명– 환불 신청합니다.
나. 환불 신청 접수 메일 내용에는 구매를 진행한 앱스토어(구글 플레이 스토어/원스토어)에서 제공되는 구매번호 기재가 필요합니다.
다. 환불 진행 시 앱스토어를 통한 환불 진행이 어려울 경우 아래 추가 정보를 요청드릴 수 있음을 안내드립니다.
(추가정보: 신분증 복사본, 환불 신청자 명의의 통장 사본 1부, 비용을 납부한 납부 영수증 1부 등.)
주의사항) 신청서 기재사항 및 첨부자료가 부족하거나 일치하지 않은 경우 환불이 불가능 합니다.
[구글 지갑에서 주문번호 확인하기]
*주소 : https://wallet.google.com/
- 로그인 후 [20자리 숫자.16자리 숫자] 형태의 주문번호를 확인하실 수 있습니다.
주문번호 예시) GPA. 1111-1111-1111-11111
[원스토어 구매내역 확인하기]
원스토어 어플 실행 > 개인정보 > 구매내역 > 상품 내 결제 > 전자영수증번호 확인
전자영수중번호 예시) TSTORE00004_11111111111111……
지금까지 열혈무림을 사랑해주신 모든 분들께 다시한번 감사하다는 말씀을 드립니다.
감사합니다.
   |
진행중인 이벤트 6건  |
|
최신뉴스
리플
2건 l 1/1 페이지
I성율I 
리플 페이지 이동 리플쓰기
이모티콘
주사위
| 글번호 | 글제목 | 닉네임 | 글작성일 | 조회수 |
|---|
| 4,615 |
[잡담]열혈무림  |
2023.05.09 | 65 | ||
| 4,614 |
[잡담]카톡 콘텐츠이용료현금화 또포기하실건가요.. |
2021.07.31 | 110 | ||
| 4,613 |
[잡담]카톡 소액결제정책 언제부터준비하지∝ |
2021.07.26 | 103 | ||
| 4,612 |
[잡담]카톡 신용카드현금화 알아봤더니도움됐어요.. |
2021.07.17 | 100 | ||
| 4,611 |
[잡담]카톡 휴대폰소액결제현금 효율적으로알아보.. |
2021.07.02 | 90 | ||
| 4,610 |
[잡담]카톡 콘텐츠이용료현금화 문의하시려구요＋ |
2021.06.28 | 100 | ||
| 4,609 | [잡담]ㅃㄸ | 2019.11.01 | 143 | ||
| 4,608 | [잡담]이것도 일러이쁘네 | 2018.12.04 | 202 | ||
| 4,607 | [잡담]ㅁㅇㅁㅇ | 2017.04.27 | 155 | ||
| 4,606 | [잡담]!!! | 2017.02.17 | 179 | ||
| 4,605 |
[잡담]다들 어디로들 넘어가셨을라나  |
2017.02.04 | 233 | ||
| 4,604 |
[잡담]환불 받는 중 ! (1) |
2016.12.29 | 324 | ||
| 4,603 | [잡담]허허 | 2016.12.26 | 231 | ||
| 4,602 | [잡담]에휴 (1) | 2016.12.24 | 209 | ||
| 4,601 | [잡담]환불 되긴 하나요? (1) | 2016.12.24 | 243 | ||
| 4,600 |
[잡담]환불 요청 및 결재 내역 첨부 (1) |
2016.12.22 | 360 | ||
| 4,599 | [잡담]환불 문의메일 보내도 18일동안 답장이 .. (1) | 2016.12.19 | 267 | ||
| 4,598 | [잡담]월요일 이다. (1) | 2016.12.19 | 166 | ||
| 4,597 | [잡담]겟지기님도 다른곳에 간듯... | 2016.12.12 | 204 | ||
| 4,596 | [잡담]이 망게임 아직도 하는 분이 계실려나 (1) | 2016.12.12 | 268 | ||
| 4,595 | [잡담]겨울은 너무 | 2016.12.08 | 169 | ||
| 4,594 | [잡담]맛점하세요~ (1) | 2016.12.06 | 229 | ||
| 4,593 | [잡담]이거 진짜 개꾸르.. | 2016.12.05 | 251 | ||
| 4,592 | [잡담]메일로 환불 문의해봤지만 (2) | 2016.12.01 | 414 | ||
| 4,591 |
[잡담]섭종이라니.. 갈아타야되겠군 ;ㅁ; |
2016.12.01 | 417 | ||
| 4,590 | [잡담]이런 박근혜 같은것들. (1) | 2016.12.01 | 289 | ||
| 4,589 | [잡담]12월 이벤은 생활 복귀 이벤 ^^ | 2016.12.01 | 320 | ||
| 4,588 | [잡담]결국 섭종 | 2016.11.30 | 326 | ||
| 4,587 | [고객센터]예상하던 일이니 놀랍지도 않소만 (4) | 2016.11.30 | 436 | ||
| 4,586 | [잡담]환불이고 뭐고 일단 사기꾼들이 드디어.. | 2016.11.30 | 422 | ||
장학도다 
오토코마에 
냥코대전쟁 
페이트 그랜드 오더 
원피스 트레저 크루즈 
점프 어셈블 
옥토패스 트래블러:대륙의 패자 
우마무스메 PRETTY DERBY 
리니지2 레볼루션 
등록순 최신순 댓글순