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[안내] 팬텀오브더킬 서비스 종료 안내  +20

  • 댓글1
  • 등록일 : 2018-04-18 16:36:25
  • 수정일 : 2018-04-18 16:39:11

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팬텀오브더킬을 이용해주시는 마스터님들께..


여러분께 오랜만에 드리는 연락인 만큼 즐거운 소식 전해드리고 싶었지만,

오늘은 아쉽게도 슬픈 소식을 전해 드려야 할 것 같습니다.

2017년 1월을 시작으로, 팬텀오브더킬을 사랑해 주시는 여러분들께 큰 즐거움을 드리고

더 나은 모습을 보여드리고자 노력해왔으나, 많은 고민 끝에 추가적인 업데이트를 통한

만족스러운 서비스 제공이 어렵다는 결론을 내리게 되었습니다.

이에, 현재 서비스 중인 팬텀오브더킬은 2018년 3월 31일(토) 0시(자정)을 마지막으로 종료될 예정입니다.

그 동안 많은 관심과 애정을 보내주신 여러 마스터분들께 감사드립니다.

자세한 서비스 종료 일정은 아래와 같습니다.


----------------------------------------------------------------------------------------

[서비스 종료 안내]


▶ 결제 서비스 차단 : 2018년 2월 28일(수) 14:00

-  보유하고 계신 히메석은 사용하실 수 있지만, 결제, 충전은 불가합니다.


▶ 게임 서비스 종료 : 2018년 3월 31일(토) 00:00

- 서비스 종료로 인해 실행 및 접속이 불가 합니다.


[환불 안내]


▶환불 신청 기간 및 신청 방법

- 기간 : 2018년 4월 2일(월) ~ 2018년 5월 2일(수)

- 신청 방법 : support_kr@dena.com 메일 접수 및 신청


※ 신청 시 기재되어야 할 필수 내용 :


게임 내 정보

게임ID/닉네임/결제 시 발행 된 마켓 주문번호


환불 정보

은행명/계좌번호/예금주


※환불 대상 상품

- 유료 결제를 통해 충전한 히메석

: 일부 사용되고 남은 히메석은 일할 계산하여 계좌 이체 환불을 진행합니다.


※주의사항


- 히메석 사용을 통해 구매한 아이템에 대해서는 환불이 불가능합니다.

- 이벤트 및 퀘스트 보상 등으로 받은 재화 상품은 환불이 불가능합니다.

- 비정상적인 방법으로 구매하여 처벌된 내역은 환불 되지 않습니다.

----------------------------------------------------------------------------------------

그 동안 팬텀오브더킬을 향해 보내주신 사랑에 다시 한 번 진심으로 감사 드립니다.


팬텀오브더킬 운영진 올림




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