(고룡군협전2) 유저분들께 사과 드립니다.
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- 댓글35
- 등록일 : 2018-06-07 20:03:29
- 수정일 : 2018-06-10 21:05:33
GM미소
- 조회수 : 1,518
고룡군협전2를 아껴주시고 이용해주시는 유저남들께 진심으로 사과 드립니다.
이벤트 진행부터 뒷 수습까지 많이 미숙한 모습 보여드려 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
매끄럽지 못한 운영으로 유저분들께 심려를 끼쳐 드리고,
즐거운 게임
분위기를 조성 드리지 못한 부분 모두 정말 죄송스럽게 생각합니다.
오늘 다수의 유저분들로부터 따끔한 질책 받았습니다.
보내주신 내용 구구절절 맞는 말씀이며 저희가 부족하고, 준비나 마무리가
미비했다는 부분 죄송스럽게 생각합니다.
과정과 결과 모두 저희가 반성하고 개선하고 더 노력해야할 부분이라고 생각합니다.
이번 일을 계기로, 더 노력하여 이벤트 진행에 심혈을 기울이고,
유저분들과의 소통에 더욱 더 관심을 기울이고 신중을 기할 것을 약속 드립니다.
다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다.
언제든지 따끔한 지적 보내주시면 항상 귀 기울이고 귀담아 듣고 반성하고 노력하겠습니다.
일회용 약속이 되지 않도록 노력하고 개선하겠습니다.
지난번, 그리고 오늘 그리고 그 외에 많은 일련의 일들에 대해 다시한번 진심으로 사과 드리며,
아무쪼록 유저님들의 노여움을 풀어 주시고, 저희에게 따끔한 질책과 고견 부탁 드리겠습니다.
죄송합니다.
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뭐라햇냥
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2018-06-07
통합서버중에 마지막서버입니다. 거기에 3일치 제련석상자 300개면 보라색 제련석 900개입니다. 운영자분들 중국섭에서 사전플레이 해보셔서 알겁니다.
밸런스가 붕괴가 안될까요? 당장에도 이미 수급하신 앞서버분들과 3일만에 격차가 너무나버리는바람에 게임할맛안나는데 완전히 동일하지않다니요?
간단하게 자정지나서 같은가격에 같은물품 판매하시면 되는부분아닙니까
제가 더달라고 한것도아니고 똑같이만 해달라했습니다. 공짜로 달란것도아니고 판매하신 같은금액으루요
당장 진행이 어렵다, 완전히 동하지 않더라도 라는 말씀은 하시면 안되는부분같습니다. 어렵지않습니다. 똑같이 진행해주시면됩니다.
충분히 밸런스 붕괴시키는 상황입니다.
막말로 12서버분들 게임하지말라는걸로 밖에안보입니다. 바로 조치안해주신다면 게임사측 실수로 인한부분이니 그냥 환불진행하겠습니다.
다시한번 말씀드리지만 어렵지않습니다 똑같이만 진행해주시면됩니다. -
GM미소
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2018-06-07
뭐라햇냥님 답변이 늦어 죄송합니다 ㅠ.ㅠ
현재 서버 통합은 내부에서 논의된 바 없고, 고려하고 있지 않은 상황입니다. 따라서 통합서버를 가정한다는 것은 아직 정해지지도 않은것에 대해서 고려해야하는 부분이다보니 ㅠ.ㅠ 참 어려운 숙제인것 같습니다.
다만, 뭐라햇냥님께서 걱정하시는 3일간의 격차에 대해서는, 앞으로 지속적으로 업데이트 계획을 갖고 있는 바 꾸준히 게임하시는분들이 계속 혜택을 받으실 수 있도록 업데이트를 기획하고 있으니 그런 부분들도 굽어 살펴주시길 바라며, 저희가 비록 이번 이벤트에 대해서 정말 많은 죄송함을 안고 앞으로 개선해 나가야함에 있기에 조금 더 주변 환경을 살피고 각 서버간의 환경 등도 계속 고려하도록 하겠습니다.
고룡군협전2는 몇년이상을 유지할 수 있도록 수 많은 이벤트와 추가 콘텐츠로 기획되고 있는 프로젝트 입니다.
일전에 유저분들이 글로 통합서버 얘기를 써주셨으나, 각 서버마다 오픈한 시기가 다르고, 이번 이벤트가 그랬지만 앞으로도 각 서버에 맞게 이벤트가 오픈 되는 경우가 생길 수 있습니다.
정말 수 많은 길드가 있는 서버에만 열 수 있는 이벤트라던지, 신규 서버이나 최초 서버 오픈시보다 많아진 콘텐츠로 따라잡기 힘든 이벤트라던지 다양한 환경변수를 고려하고자 합니다.
이번 이벤트로 상심이 크신것 잘 알고 있습니다. 하지만 (계획되지 않은/만일 계획되었더라도)서버 통합으로 인해 3일 격차 등도 고려할 것이기에 너무 심려하지 않으셔도 될것이라고 말씀드리고 싶습니다.
이렇게 마무리한 마당에 이번만큼은 믿어주시고, 지지해주시길 바라는 것은 과한 부탁이 될 것이기에 그러한 바람은 뒤로하고, 앞으로도 잘 부탁드리며 말씀주시는 의견에 대해서도 많이 고민해보겠습니다. 아무쪼록 죄송하다는 말씀 드리며, 좋은 밤 되시길 바랍니다. 감사합니다. -
뭐라햇냥
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2018-06-07
서버 통합을 말씀드리는게아니라 9~12서버는 검결 및 컨텐츠가 통합서버라는 말씀입니다. 이번 이벤으로인하여 계속 컨텐츠에서 마주치고 상대해야되는 9~11서버분들과 전력차이가 급등하게 나버리는 상황이란 겁니다. 추후에 일어날 서버통합을 말씀드린게 아니구요
오늘내일 기다려보고 똑같은 보상 같은 이벤트 진행이 안되어 지속적으로 피해를 보는부분에 대해서는 저희 12서버 랭커분들 전원 단톡방에서 얘기된부분이며 환불진행하겠습니다.
이렇게 마무리한마당에 라고 하셧는데 믿어달라하셧는데 그냥 12서버는 통합서버에서 다음에 뭔이벤을 하든 그동안 뚜드려맞더라도 개돼지마냥 돈더질러서
보라색 제련석 상점가로 900개면 13만금 넘는거아십니까? 현금으로 100만원이 넘는데
그럼 남들 1800금 충전으로 받은거 저희는 현금 100만원 넘게질러서 매꿔라 이거네요
이렇게된마당에 사죄를 하시고 다 좋다이겁니다.
사죄를 할거면 그에 합당한 정당한 보상이나 동등한 대우를 해주셔야 지금 이상황에서 피해본 저희들이 충분히 납득하는거 아닐까요?
확실히 운영자님께서 3일전 제 글에 1~11서버만 왜 하냐는 글에 댓글로
순차적이벤트로 진행할거라고 써두셨습니다.
그럼 12서버도 예정되어있는 이벤트라는 말이니까 그 이벤까지 좀 뚜드려맞더라도 똑같이 해줄거니까 라는마음에 그때 상황이 이미 저희는 그기간동안 지지하고 믿어주고 기다린건데
이제와서 어쩔수없다 미안하다 우리가 공식적으로 이렇게까지 사과를하니까 그냥 넘어가달라 하는건 12서버분들 통틀어서 그냥 너네는 계속 뚜드려맞아라밖에안됩니다.
GM님의 답변에서 충분하게 죄송하다는 느낌은받지만 그건 말만하시는거고
말을하셧으면 그에따른 행동을 보여주셔야죠
결과적으로 지금 GM님글에서는 똑같은 보상이나 이벤은 해줄수가 없습니다
라고 느껴지는데 답변하시는거 보고 전혀 개선의 의지가없다면 전액환불 진행하겠습니다.
충분히 활성화되지않은 13 14 그리고 오늘생긴15섭은 관심이 있는지 없는진모르지만 해당이벤때 잔존하던 13 14 서버 및 지금 이 글을 못보는 12서버분들은 얼마나 억울하겠습니까? 다시한번 댓글드리는겁니다.
이부분은 일절 이해하고 선처하고 물러드린다해도 똑같은 이벤으로 진행하시던지 같은 금액의 같은 품목으로 판매하지않으신다면 절대 풀수없는 상황입니다. -
2S잔느
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2018-06-09
와.. 2서버에서 게임 정나미떨어져서 접었다가 그래도 게임자체는 재미 있는지라 14서버에서 소과금유저로 놀고 있는데 ..
이 사단을 이제서야 관련글들 다읽어봤내요.
거의 매크로 수준으로 답글들 다달아놓고 그흔한 고객응대 전화번호도 하나없네ㅋㅋ
진짜 장담하건데 12서버분들 절대만족못할 전체 보상 조삼모사 수준으로 제공하고 더 열받은 12서버 분들 다 떠나 망하고 (버린카드) 흐지부지 넘기겠네요.
모바일 게임사들 행동패턴 아주아주 뻔하죠 뭐..
아니 어떻게 커뮤니티에 모든유저 생각이 일치하는데 무슨 혓바닥이 이렇게 길어ㅋㅋ
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