안녕하세요. 검은사막 모바일 서비스팀 입니다.
3월 16일(금) 업데이트 이후에 확인되는 문제점에 대해 안내해 드립니다.
추가로 확인되는 사항이 있을 시 본 공지를 통해 지속적으로 업데이트 해드릴 예정입니다.
아래 내용들을 확인하시어 게임 이용에 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
게임을 이용하시면서 겪고 계신 문제들이 있으시다면 댓글로 알려주세요.
최대한 빠르게 확인 후 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
■ 주요 오류 및 이슈
1. 영지민 채집이 보내지지 않는 현상
2. 일부 단말기에서 하얗게 나오는 현상
3. 산성 거미 몬스터가 확인되지 않거나 재생성되지 않는 현상
■ 확인/개선 중인 사항
1. 영지민 채집이 보내지지 않는 현상
- 영지민 정보가 비정상이라는 메시지와 함께 영지민이 보내지지 않는 현상
- 번거로우시겠지만 캐릭터 선택창으로 나갔다가 돌아오시면 정상적으로 이용이 가능합니다.
2. 일부 단말기에서 신규 의상이 하얗게 나오는 현상
- 일부 단말기에서 신규 의상이 하얗게 나오는 현상을 확인하였습니다.
3. 산성 거미 몬스터가 확인되지 않거나 재생성되지 않는 현상
- 산성 거미 몬스터가 확인되지 않거나 재생성되지 않는 현상을 확인하였습니다.
- 해당 현상 발생 시 번거로우시겠지만 재접속을 진행하여 산성 거미 몬스터를 확인 부탁드립니다.
확인 중인 현상에 대해서는 조속히 정상화 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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