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취재-
- 장정우 등록일(수정) : 2015-06-29 18:21:26
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[모바일] [취재] 크로노블레이드, 위기를 기회로 바꾼 운영의 한 수!
http://www.hungryapp.co.kr/news/news_view.php?durl=YmNvZGU9...
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지난 28일 오후 7시 50분 넷마블이 서비스하는 RPG 크로노블레이드 with NAVER(이하 크로노블레이드)는 푸시 알림을 통해 5,000 골드를 5,000 크리스탈(약 5만 5천원)으로 잘못 지급하는 실수를 범했다. 이에 따라 특정 유저들은 5,000 크리스탈을 받았지만 5,000 골드를 정상적으로 지급받은 유저도 존재했다.
문제를 파악한 크로노블레이드는 공지를 통해 유저에게 아이템 오지급에 관한 사과의 말을 전하며, 5,000 골드와 5,000 크리스탈을 모두 지급하기로 결정했다. 이후 임시 점검이 완료된 29일 자정부터 오전10시까지 접속한 유저에 한해 아이템을 지급했다.
보상 지급이 종료된 이후 공식 카페를 통해 5,000 크리스탈 사용 후기 게릴라 이벤트를 실시했다. 또한 GM다이어리에서 아이템 오지급 후기를 공개해 이번 실수를 이벤트로 바꾸며 사건을 일단락했다.
이벤트 소식을 접한 유저들은 “위기를 기회로 만드는 거 쫌 보소ㅋ”, “어찌 짜고 치는 것 같지”, “흥미롭거나 안타까운 사연”, “기껏 현질 해놨더니 바로 5000크리스탈 주는 건 무슨일인지”라는 반응을 보였다.
장정우 기자(jjw@monawa.com)
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