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9월 운영자 노트   +30

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  • 등록일 : 2023-09-27 15:46:46
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  • 조회수 : 83
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안녕하세요. 페이트/그랜드 오더 운영팀입니다.

무더운 날씨와 작별할 시간도 얼마 남지 않았네요.

9월도 어느덧 지나가고, 하늘이 높고 말이 살찌는 계절,

10월을 맞이하여 운영자노트로 인사드립니다.

이번에는 추석연휴와 개천절, 한글날의 공휴일이 이어져,

어떤 분에게는 조금 더 여유로운 귀성길을, 어떤 분에게는

조금 더 행복한 연휴를 보내실 수 있는 시간이 될 것 같네요.

9월에는 새로운 이벤트인 <구다구다 료마 위기일발!>이 있었는데요,

수수께끼의 란마루 별에서 온 마스터 분들을 보필하는 수수께끼의 란마루 X!

너무너무 귀여워서 모두 마스터 분들의 칼데아에 맞이 하셨을 것 같습니다.

그 외 저희가 진행한 업데이트와 이벤트, 그리고 마스터분들의 의견을

되돌아보며, 23년 9월 운영자 노트를 시작하겠습니다.

이번 운영자 노트는 2023년 8월 16일부터 2023년 9월 15일까지의

건의 게시판의 내용을 바탕으로 작성하였습니다.

통상과 같이 기존 답변이나 공식방송을 통해 안내해 드린 건은

별도로 작성하지 않는 점 참고 부탁드립니다.


■ 공식 카페를 포함한 운영과 관련된 건의와 의견에 대한 답변

- 스트리머 섭외를 통한 스토리 더빙 콘텐츠를 진행해달라는 의견

보내주신 의견은 매우 좋은 의견이고, 페이트/그랜드 오더에

애정을 지닌 마스터 분들이라면 누구나 한번 쯤 생각해봤을

의견일 것으로 저희도 생각하고 있습니다.

다만, 회사 차원에서 공식적으로 메인 시나리오 등과 관련된 스토리의 전개를

콘텐츠화 하는 것은 스토리의 스포일러 측면에서 우려되는 점이 있고,

적절한 콘텐츠의 퀄리티를 확보할 수 있을지에 대한 측면에서

쉽게 결정하기 어려운 내용입니다.

스트리머 등 인터넷 방송을 진행하시는 분들이 페이트/그랜드 오더를

플레이하며 이를 콘텐츠 화 하는 부분을 저희가 임의로 제한하거나 할 수는 없으나,

게임의 권리 관계상 정식으로 허가를 받은(공식적인) 콘텐츠는 일부 시나리오에

한정되어 제한이 될 수 있는 점도 콘텐츠 화에 대한 우려가 됩니다.

따라서, 말씀하신 내용을 만족시키기 위한 진행은 지금 당장은 현실적으로

어려울 것으로 생각되며, 지금 당장은 영상 콘텐츠는 공식 채널에서

매주 공개 중인 ‘후지마루 리츠카는 잘 모르겠다’ 쇼츠 애니메이션과

공식 방송 콘텐츠에 집중할 계획입니다.

■ 게임의 콘텐츠를 포함한 개발과 관련된 답변

- 다른 국가에서 적용된 신규 유저 대상 소환 컨텐츠 적용 건의

건의 주신 기능은 한국 페이트/그랜드 오더의 기반이 되는 오리지널 서비스에

적용된 기능이 아닌 타권역에 적용된 내용으로 파악하고 있습니다.

따라서 해당 내용 및 기능에 대한 검토가 쉽지 않은 사안으로 내부 개발팀에서의

확인 뿐만이 아닌 다양한 주체와의 확인과 체크가 필요하여 상당 기간 시일이

필요한 관계로 진행 여부 등 검토 결과에 대해서는 후일 다시 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 특정 이벤트의 복각 진행 건의

오리지널 서비스에서 진행하지 않은 특정 이벤트의 독자적인

복각 진행은 검토하지 않고 있습니다.

기본적으로 오리지널 서비스와 유사한 게임 플레이 경험을 제공한다는

방향성을 전제로 서비스하고 있으며, 현재의 업데이트 순서 및 속도를

유지하기 위해서도 특정 이벤트를 독자적으로 복각하여 진행하기는

어려운 점, 양해 부탁 드립니다.

- 서포트 편성화면에서의 친구 삭제 기능 건의

좋은 건의 사항에 대해 감사의 말씀을 드립니다.

다만, 오리지널 서비스에 없는 신규 기능을 적용할 경우 소요되는

개발/운영 리소스를 감안하면 현재의 서비스 안정성에 문제가

발생할 수 있으므로, 해당 내용은 검토할 예정이 없음을 말씀드립니다.


이번달 운영자노트를 통해 답변 또는 안내 드리는 내용은 위와 같습니다.

추가로, 이번 달 1대1 문의 및 버그 제보 게시판 등을 통해 전달해주신

게임 내 서번트 이미지 등의 이미지 퀄리티와 관련된 내용에 대해 말씀드리고자 합니다.

여러 마스터 분들께서 보내주신 제보를 통해, 저희가 미처 확인하지 못했던

이미지 품질과 관련된 문제를 확인할 수 있었습니다.

처음 확인했던 해상도와 관련된 이슈가 아닌 저희가 찾지 못한

다른 쪽의 문제 (안드로이드 OS 기반의 이미지 설정)로 확인되어

문의 및 제보에 대한 답변이 늦었던 점, 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.

현재까지 확인해 본 결과, 해당 문제를 수정할 경우

(현재보다 좀 더 큰 용량의 이미지를 사용하게 되기 때문에) 메모리 사용량의

증가 혹은 안드로이드 버전과 지원 기기의 상향이 필요하게 될 수 있습니다.

또한, 이미지 품질과 관련되어 이미지 전반에 대해 검토할 예정이며

이로 인해 약간의 시일이 소요될 수 있는 점에 대해 양해를 부탁드리겠습니다.

검토 및 수정 준비가 완료 되는 대로 별도로 안내해 드린 다음

안정적으로 수정 반영이 될 수 있도록 하겠습니다.

추가로, 현재 확인된 문제 안내 공지사항에 있는 이슈들도 앱 업데이트로

수정하기 위해 준비 중이며 빠르게 수정하여 마스터 분들께서

게임을 플레이하시는 데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.


날씨가 제법 쌀쌀하다고 느낄 수 있는 일교차가 큰 계절입니다.

매번 말씀드리는 것처럼, 건강이 최우선이니 환절기를 맞아

특히 더 건강에 유의하시길 바랍니다.

또, 운영자노트가 게시된 후 시작되는 추석 연휴도 즐거운 시간이

되시길 바라며, 페이트/그랜드 오더에서도 추석을 맞아 다양한 캠페인과

콘텐츠가 준비되어 있으니 잊지 말고 확인해주세요.

마지막으로, 페이트/그랜드 오더의 모든 마스터 분들이 남은 2023년도

잘 마무리 할 수 있도록 힘을 낼 수 있는 10월이 되길 바라며, 운영자 노트를 마칩니다.

페이트/그랜드 오더 운영팀 드림

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