안녕하세요,
CM팜걸 입니다.
최근 환서 및 일부 컨텐츠 진행 중 튕김현상이나 무한로딩 등
서버 불안정 현상 발생된 원인이 확인되어 사서님들께 안내 말씀 드립니다.
위 현상은 사서님들께서 환서 및 일부 컨텐츠들을 진행하시는 특정 시간대에
특정 회원이 서버에 영향을 줄 수 있는 행위를 반복적으로 진행하여 이상 현상이
발생된 것으로 확인 되었습니다.
이에 동일한 현상이 재발되지 않도록 원인에 대한 확인 및 수정이 되었으며
해당 회원에 대해서는 아래와 같이 제재 조치를 진행 하였습니다.
[큐라레: 마법도서관 이용자 제재 안내]
게임 닉네임: *찬*
※ 이의 신청은 아래 메일을 통하여 접수 부탁 드립니다.
접수 메일: help@smilegate.com
접수 기간: 12월12일 (월) 까지 접수 부탁 드립니다.
시스템 악용으로 게임에 영향이 가는 행동을 반복적으로 하실 경우에는
불량 이용자로 분류되어 게임 이용에 제한을 받으실 수 있습니다.
앞으로도 사서님들의 게임 이용에 불편을 드리지 않기 위해 현재 지속적으로 모니터링 및 조사가
진행되고 있으며 이후 조사 범위를 확대하여 동일한 현상이 재발되지 않도록 노력하겠습니다.
공지를 통해 안내 드린 이후에도 지속적으로 사용하신 부분이 확인되어 이용이 제한될 경우에는
별도의 도움을 드리기 어려운 점 게임 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
큐라레: 마법도서관에서 모든 사서 여러분들이
원활하게 게임 플레이를 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
게임 이용에 불편을 겪으셨을 사서님들을 위해
아래와 같은 내용의 보상을 준비하였으니 확인 부탁 드립니다.
■ 서버 오류 현상 관련 보상 안내
- 기간: ~ 2016년 12월 12일(월) 23:59 까지
- 보상: 환상석 30개 + 골드 500,000
- 쿠폰명: desole21
감사합니다.
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