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[결제 및 환불] 구글 플레이 스토어를 통해 다이아를 충전하였는데 지급되..

등록일 : 2015-04-24 19:16:34

네코링♡
조회수 : 5,063

안녕하세요. 뮤 오리진 입니다.

구글 플레이 스토어를 통해 뮤 오리리진 다운로드 후 게임 이용 중 결제는 정상적으로 되었으나,

다이아가 정상적으로 지급되지 않으셨을 경우 아래의 방법으로 문의 바랍니다.

1. 게임 접속 후 시스템 > 고객센터 클릭

2. 고객센터에서 요구하는 모든 사항을 정확히 기입

※주문번호는 결제 후 각 마켓과 연동된 계정으로 결제 내역에 대해 mail로 받으실 수 있으며,

결제된 영수증을 통하여 주문번호 확인이 가능합니다.

문의 접수를 해주시면, 결제 후 다이아 충전여부에 대해 확인 후 결제취소로 진행되며,

결제 수단에 따라 결제 취소 기간에 차이는 있으나 평균 7일~14일이내 취소가 완료됩니다.

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