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[FAQ] 올레마켓 캐시백 및 쿠폰 사용 관련 FAQ(올레마켓 제공)  

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  • 등록일 : 2015-05-28 17:59:17

ㅇ 이벤트 쿠폰 사용 방법 및 주의사항
게임 우측 상단 "보상" 메뉴 선택 ==> "쿠폰 입력" 선택

ㅇ 쿠폰 입력 시 주의사항
(1) "반드시" 대문자로 입력해 주세요, 만약 소문자로 입력하시어 오류가 발생하신다면, 게임을 접속 종료 후 재 실행하시어 해당 쿠폰을 재 입력 부탁 드립니다.
이후에도 동일하게 쿠폰 사용이 되지 않으신다면, 카페 "뮤 오리진" 에게 쪽지 보내주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
(2) 인벤토리에 빈 공간을 최소 4칸 이상 확보 부탁 드립니다.
인벤토리 부족으로 인하여 발생한 보상 누락 건에 대해서는 자사가 책임지지 않습니다.

ㅇ 이벤트 문의사항 및 답변

1. 올레마켓설치
Q1) KT 고객인데 올레마켓이 보이지 않습니다.
A1)아래 고객 단말별 가이드를 전달 드립니다.
- KT 고객 :구매하신 안드로이드 단말에 탑재되어있으며 올레마켓 아이콘을 클릭하셔서 최신버젼으로 업데이트 하세요(4.0이상버젼)
- 타사(SK/LGU) 고객 : 올레마켓 설치불가
- KT 알뜰폰(ex.넥서스 등) 단말 사용고객 : olleh.kr/m 에서올레마켓 클라이언트 설치가능
- 타사 알뜰폰 (SK/LGU) 단말 : 올레마켓 설치불가

Q2) 올레마켓을 설치나 업데이트가 안됩니다.
A2)olleh.kr/m에 접속하셔서 하단 Q&A 에 문의사항 & 연락처를 남겨주시면, 올레마켓 상담원이 별도 답변 드리겠습니다.

2. 이벤트참여자격
Q1) KT가 아닌 통신사는 본 이벤트에 참여가 가능한가요?
A1)올레마켓 최신 버전으로 업데이트가 안되기 때문에, 참여가 불가능하신 점 양해를 부탁 드립니다. (곧 있을 원스토어 통
합 이벤트를 기대해주세요!)

Q2) KT MVNO (CJ 헬로비젼 등 )은이벤트에 참여가 가능한가요?
Q2) 가능합니다.

3. 올레마켓캐쉬백 이벤트 결제수단 문의
Q> 문상이나 신용카드 결제해도 캐쉬백이 되나요?
A>폰빌결제, 신용카드, 문화상품권 결제하신 금액모두 캐쉬백 지급해 드립니다.
단, 올레마켓 캐쉬로 결제하신 금액은 해당 금액만큼 캐쉬백 지급이 안됩니다.

-뮤 오리진 내 결제에 따른 캐쉬백 가능예시
ex1>폰빌 5천원 + 문화상품권 5천원 = 1만원 캐쉬지급
ex2>신용카드 5천원 + 문화상품권 5천원 = 1만원 캐쉬지급
ex3>(폰빌, 신용카드, 문상 中 1) 5,000원 결제 + 캐쉬5,000원 결제 = 5,000 캐쉬 지급

4. 올레마켓캐쉬 결제 관련 문의
Q1> 티스토어에서 설치한 뮤 오리진을 지우고 올레마켓에서 받았는데, 올레마켓에서 결제가 되었는지 ?
A1>결제시 하단의 이미지로 결제창이 확인되시면 올레마켓에서결제가 진행중인 것입니다. (맨 위의 올레마켓 상품
결제문구를 확인해주세요)


Q2> 올레마켓에서지급된 캐쉬로 뮤 오리진 아이템을 구매 가능한가요?
A2>물론 가능합니다. 게임 결제시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
공략을 평가해 주시면 밥알 20개를 드립니다!
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